如何预测和分析客户的购买模式

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买家不像营销人员或销售人员那样思考。事实上，买家的想法也并不像其他买家一样。每个消费者在选择一件商品或另一件商品时都会遵循自己的一套购买模式。例如，每天早上步行去上班的人可能会例行公事地在街角的星巴克喝杯咖啡。这是一种既定的采购模式，但我们如何才能超越它呢？ 购买模式是指消费者做出购买决定的原因和方式。它们是消费者通过购买产品和服务建立的习惯和惯例。购买模式由所述购买的频率、时间、数量等定义。 这些模式由以下因素决定： 居住地 职场 休闲和爱好 他们在哪里工作 你的朋友和家人推荐什么 你的目标和动机是什么？ 您感兴趣的产品或服务的价格 对产品或服务的需求。

节日、假期或庆祝活动 如何预测客户购买模式 很多 手机号码数据  很多事情都会影响客户的行为和购买模式。此人具有食品、健身房使用、服装购买等购买模式……这些类型的购买分为四类消费者行为： 常规购买（例如每周购买） 有限的决策购买（例如朋友推荐的新沙龙） 广泛的决策购买（例如，新车） 冲动购买（例如，在收银台购买一包口香糖） 购买模式存在于所有这些类型的消费者行为中，但通过这些日常购买，它们更加频繁且可预测。 商业营销人员致力于发现和了解客户的购买模式。大多数购买模式是通过典型的购买者旅程建立的：意识、考虑和决策。 然而，当模式建立后，买家不再需要意识到他们的问题并考虑解决方案；它只是一遍又一遍地重复决策阶段，从而创造了著名的购买模式。 那么营销人员和销售人员如何发现客户当前的购买模式呢？最简单的方法就是询问。



一旦您建立了行为路线并了解客户的期望，您就可以开始预测他们的模式以及类似购买者的模式。 事实上，在著名的客户调查中，有一些问题需要问 您为什么第一次购买[产品或服务]？ 您家里的谁决定购买[产品或服务]？所有购买决定都是由这个人做出吗？ 当您搜索[产品或服务]时您会去哪里？ 您需要多长时间才能决定购买[产品或服务]？ 您购买其他[产品或服务]吗？因为？ 您对[产品或服务]的预算是多少？ 您会走多远去购买[产品或服务]？ 这些问题可帮助您了解客户购买决策背后的原因和方式，从而揭示他们与您的产品或服务相关的购买模式。 关于购买模式最重要的一点是它们在不断变化。